一般情况下，成员在网上注册会即时完成。注册状态会于提交注册申请后显示。当你启动积金易后，便可即时查阅和管理你的强积金帐户。
当你在积金易平台完成积金易注册，你的积金易号码会即时显示在确认页面上。
如你的香港身份证只有出生年份，你应输入「12月31日」作为你的出生月份和日期。如你的香港身份证只有出生年月而没有日期，你应该输入该月的最后一天作为你的出生日期。
成功注册及启动积金易后，平台将即时显示你的强积金帐户资料。你可以透过积金易平台开始管理你的强积金。
可以。当你的雇主透过积金易平台为你登记加入强积金计划后，你会收到电邮或短讯，通知你完成积金易注册及计划登记。
请尽快完成计划登记手续，否则任何有关此登记的储存资料将于到期日后自动删除。有关到期日详情，请查阅平台发出的电邮或短讯通知或查看你积金易帐户的「待办事项」。
不可以。积金易平台仅接受香港身份证进行注册。其他身分证明文件，如护照或港澳居民来往内地通行证（回乡证），均不能用作注册。
可能由于你现有的强积金帐户计划与你的积金易帐户存在资料差异，例如姓名或身分证明文件类型不同。
你可以致电积金易客户服务热线183 2622（星期一至五上午9时至下午7时；星期六上午9时至下午1时）或亲临任何一间积金易服务中心以便我们提供协助。请按此了解详细地址。我们建议你提前预约，以节省轮候时间。
请带备身分证明文件及由受托人发出载有你的姓名和计划编号的现有计划文件。
你只需要在积金易平台注册一次，即可查阅你所有强积金计划，而毋须为每个强积金计划分别注册。