「积金易」和受托人受信责任

「积金易」平台标准化与强积金受托人受信责任

「积金易」平台（「积金易」）就强积金计划的行政工作、营运流程及提供的服务采用一套标准化框架，以提升所有强积金受托人和其计划的运作效率、透明度及一致性，为致力降低行政费用营造最大的空间。
推行强积金计划实施标准化不会影响或削弱强积金受托人对强积金计划成员的受信责任。强积金受托人必须继续恪守诚信及秉持以谨慎、勤奋、忠诚和审慎的态度，运用专业技能履行其受信责任，确保所有已执行、计划执行及执行中的决策及行动，以计划成员的最佳利益为首要考量。
在标准化流程下未能适用的个别特殊或例外情况，「积金易」已设有相应机制，确保强积金受托人能够秉承「计划成员利益为先」原则，维持并履行其受信责任。
参考「积金易」自启用以来的运作经验，「积金易」会要求强积金受托人就若干事项作出考虑及决定，包括但不限于：
- 涉及复杂情况或较高风险（例如涉及反洗钱事项）的登记、供款、长期服务金／遣散费对冲及／或强积金提取个案；
- 「积金易」在处理用户指示时识别的异常或可疑欺诈活动；及
- 其他因特殊情况而需要强积金受托人作出决定及考虑的个案。
有关审慎处理程序旨在保障计划资产的安全，并加强计划妥善管理行政工作，以维护计划成员的利益，并符合强积金受托人的受信责任。
「积金易」将持续进行检讨，并与强积金受托人保持沟通，以确保标准化程序与不断演变的业界处理手法及监管期望相符。