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登入及帳戶設定

你可以點擊登入頁面上的「忘記密碼?」,透過「智方便」重設密碼,或輸入香港身份證及發送到你登記的電郵地址/手機的一次性密碼以重設密碼。

你可以點擊登入頁面上的「忘記用戶名稱/積金易號碼?」,透過「智方便」,或輸入香港身份證號碼及發送到你登記的電郵地址/手機的一次性密碼以取回你的用戶名稱。

你的積金易帳戶會在多次嘗試登入失敗後被鎖定。你需要重設密碼才能解鎖你的帳戶。
 
在帳戶鎖定頁面上點擊「重設密碼」,然後透過「智方便」,或輸入香港身份證號碼及發送到你登記的電郵地址/手機的一次性密碼以重設密碼。

你可以在「我的帳戶」>「帳戶管理」>「積金易帳戶管理」頁面,更新聯絡資料。請注意,你需要在更新聯繫方式後進行驗證。

你可以在「我的帳戶」>「積金易帳戶設定」頁面找到無障礙設定。

請注意,如你選擇停止使用你的積金易,你將無法登入積金易平台及管理你的強積金。
 
成員可以在積金易平台上選擇停止使用你的積金易,請點擊連結
 
如欲恢復使用積金易平台,你可以重新啟動你的積金易。詳情請按此

積金易平台會發送短訊至已註冊的本地流動電話號碼,請聯絡你的流動電話服務供應商以確認有關國際漫遊安排。
 
我們亦建議成員身處海外時使用電郵接收一次性密碼。

計劃成員可透過積金易流動應用程式或積金易網上平台內「我的帳戶」>「帳戶管理」>「積金易帳戶管理」>「通訊方式」設定或更改積金易平台直接促銷同意書意向。

請留意,該更新的指示將取代你先前可能已向積金易平台有限公司提供的任何有關轉移你的個人資料予受託人作直接促銷之用途的指示。

於積金易流動應用程式,你可按照以下步驟更改語言設定: 主頁 > 「我的帳戶」 > 「積金易帳戶設定」> 「語言」

至於積金易網上平台,你可在主頁右上角選擇你的首選語言。

若你在多於一個裝置上同時登入同一個積金易帳戶,較早登入的裝置將會被自動登出,以保障你的帳戶安全。

如你選擇使用密碼登入積金易帳戶,你必須每90日更改一次密碼。你亦可選擇使用生物認證或透過「智方便」登入,以獲得更便捷的登入體驗。

可以。你可按以下步驟透過積金易流動應用程式或積金易網上平台更改你的積金易帳戶的用戶名稱:

  1. 前往「我的帳戶」>「積金易帳戶設定」
  2. 點擊「更改用戶名稱」,然後設定你的新用戶名稱。
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