政策聲明
積金易平台有限公司(「本公司」或「我們」)根據《強制性公積金計劃條例》(香港法例第485章)(「《強積金條例》」) 獲授權(其中包括)提供強制性公積金(「強積金」)計劃管理服務,以利便註冊計劃的核准受託人執行其計劃管理職能,並為此運營「電子強積金系統」(定義見《強積金條例》)及其他實體設施,包括服務中心、行政中心及電話支援服務中心(統稱為 「積金易平台」)。
本公司承諾遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(《私隱條例》)的規定,保障你於積金易平台的個人資料的私隱、保密性及安全。我們亦同樣致力確保屬下所有員工、承辦商、授權服務供應商及代理商恪守有關責任。
私隱慣例
收集目的
在收集你個人資料時,本公司會以適當的形式及方式向你提供一份《收集個人資料聲明》,當中載有(其中包括)使用有關個人資料的目的。《收集個人資料聲明》的最新版本可於www.empf.org.hk/pics 查閱。由你提供或與你有關的個人資料(包括你的僱主或強積金計劃的核准受託人向我們披露的個人資料)將僅用於《收集個人資料聲明》中指明的目的,或根據我們收集或取得資料時適用的其他目的。主要目的包括履行強積金計劃行政工作、處理你的查詢或請求,以及提供與積金易平台或《強積金條例》下其他事宜有關的其他服務及功能。
你的個人資料
本公司可能保留你的個人資料的種類,包括但不限於:
服務場所的錄像監控
當你前往我們的服務中心或其他實體設施時,我們的錄像監控系統可能會收集你的靜態或動態影像及影片(統稱「監控紀錄」)。此類監控紀錄用於保障我們場所、員工及訪客安全,以及預防、偵測及調查罪案、事故及違法行為。僅獲授權人員方可查閱此類監控紀錄,如有需要,有關監控紀錄可提供予執法機關或其他有關當局。我們將根據收集目的並遵循適用法律法規,在合理期限內保留相關監控紀錄,期滿後將予以安全地刪除。
透過電子裝置收集的資料
保留期限
本公司就載有個人資料的紀錄制定並執行相關的保留政策,旨在確保有關個人資料的保存時間不會超過將該資料被使用於某目的所需的時間,以符合適用法律和法規的要求。各類個人資料的保留期限取決於資料的性質、收集目的以及適用於該類資料的特定法律或監管保留義務。若為遵守法律或監管要求(包括但不限於處理待決或預期投訴、進行調查或(潛在的)法律程序)確有必要,你的個人資料可能會被保留更長時間。為身份認證目的而收集的個人資料,在完成該目的後會被安全地刪除,除非特定的法律或監管保留義務要求繼續保留相關資料。
外判安排
積金易平台由我們的承辦商及多家第三方服務供應商維持及營運。我們的承辦商及這些第三方服務供應商可能以資料處理者(定義見《私隱條例》)的身分接觸到你於積金易平台上的個人資料。我們的承辦商及這些第三方服務供應商須根據合約履行以下責任:
直接促銷
經你同意,本公司可能使用你的個人資料,向你推廣及市場宣傳與積金易平台相關的產品和服務,以及向你提供或推廣強制性公積金計劃管理局在宣傳、推廣、教育及其他類似活動的設施或服務。
經你書面同意,本公司可能將你的個人資料提供予你參加或曾參加的強積金計劃核准受託人,而該核准受託人可能將你的個人資料轉移予該強積金計劃的強積金計劃營辦人,用作其各自向你直接促銷產品和服務。
保障措施
本公司會採取切實可行的措施,確保你在積金易平台的個人資料存放於安全地點,並只供獲授權人員按「需要知悉」原則查閱。我們會使用加密技術保護以電子方式傳送的個人資料。
身份認證
當你登入「積金易」網上平台時,我們可能會使用「智方便」系統來認證你的身份。你亦可以親自到我們的服務中心,使用「智方便」自助登記站進行身份認證。若在認證過程中使用了你流動裝置內建的生物特徵認證功能,我們將不會取得你的任何生物特徵資料。
資料處理技術應用
我們可能會使用人工智能及其他科技工具來處理和分析個人資料,以達致本私隱政策及《收集個人資料聲明》中所載之目的。任何此類使用均符合《個人資料(私隱)條例》的要求,並受適當保障措施規管,且遵循本私隱政策中闡述的資料保障措施。
個人資料的準確性與查閱資料要求
本公司將採取合理的努力確保你於積金易平台上的個人資料是準確無誤及最新的。但這也意味著你必須通知我們有關你個人資料的變更,否則可能導致我們延遲或無法處理關於你或你的強積金計劃的任何請求或交易。
你亦有權要求查閱及更正本公司持有關於你的個人資料。你亦可就個人資料提出查詢或申訴。如需提出有關請求,請聯絡我們的資料保護主任:
郵寄 : 尖沙咀郵政局郵政信箱98929號
電郵 : dpo@support.empf.org.hk
你如欲了解更多資訊,請於 www.empf.org.hk/pics 參閱《收集個人資料聲明》。
其他事宜
本私隱政策可能會不時修改。你可於 https://www.empf.org.hk/page/privacy-policy 查閱本私隱政策的最新版本,以了解我們如何收集和使用你的個人資料。
如本私隱政策的中英文版本有任何不一致或歧義,應以英文版本為準。
最後修訂日期:2026年8月12日